38
Запитання «чому будинок навпроти світиться» – лідер серед звернень мешканців громади. Пояснюємо коротко: селищна влада не впливає на графіки та не керує рубильником.
Три причини, чому у сусіда «краще»:
- Специфіка мереж громади: Наша забудова (і багатоповерхівки, і приватний сектор) підключена до різних ліній. Навіть на одній вулиці будинки можуть живитися від різних трансформаторних підстанцій.
- Критична інфраструктура. Якщо будинок на одній лінії з лікарнею, насосною станцією чи котельнею, його не вимикатимуть, щоб не залишити район без води чи тепла.
- Технічне балансування. Енергетики ДТЕК/ЦЕК вимикають лінії залежно від навантаження в конкретну хвилину, щоб уникнути аварій на обладнанні.
Хто за що відповідає?
1. Укренерго – дає команду на обмеження споживання (через дефіцит у країні).
2. ДТЕК / ЦЕК – технічно виконує відключення конкретних ліній. Диспетчер має лише 10-25 хвилин на виконання команди, щоб не «лягла» вся енергосистема.
3. Міська влада – лише забезпечує роботу комунальних служб. Вона не формує графіки та не дає вказівок диспетчерам.
Куди звертатися мешканцям Слобожанської громади?
- ДТЕК Дніпровські електромережі:
Гаряча лінія: 0 800 301 497, +38 (066/067/063) 790 99 00
Сайт: dtek-dnem.com.ua
- ЦЕК (Центральна енергетична компанія)
Чат-боти: Telegram (prat_peem_cek_bot), Viber
Гаряча лінія: 0 800 300 015
Для мобільних: +38 (067) 541 30 78, +38 (067) 560 67 90, +38 (050) 411 82 35
Сайт: cek.dp.ua
Важливо: Отримуйте інформацію лише з офіційних ресурсів Укренерго, ДТЕК та ЦЕК. Дякуємо за розуміння та витримку!
