До уваги підприємців громади: правила застосування РРО/ПРРО в інтернет-торгівлі

У сучасних умовах електронна комерція (продаж товарів через інтернет-магазини, маркетплейси, соціальні мережі Instagram, ТікТок, месенджери тощо) стала невід’ємною частиною бізнесу.

ГУ ДПС у Дніпропетровській області нагадує, що здійснення продажів у мережі Інтернет не звільняє від обов’язку дотримуватися вимог законодавства щодо проведення розрахункових операцій.

Відповідно до Закону України від 06.07.1995 № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (із змінами) (далі – Закон № 265) суб’єкти господарювання зобов’язані надавати покупцю розрахунковий документ встановленої форми (фіскальний чек) на повну суму проведеної операції.

Коли обов’язково видавати чек?

Продавець зобов’язаний провести операцію через зареєстрований РРО або ПРРО та надати паперовий або електронний фіскальний чек у разі:

- оплати банківською карткою безпосередньо на сайті;

- використання платіжних сервісів;

- оплати через мобільні додатки;

- післяплати при отриманні товару;

Суб’єктам господарювання на замітку

Вимоги щодо застосування РРО/ПРРО поширюються не лише на продаж товару, а й на операції з повернення коштів покупцю.

Продаж товарів через мережу Інтернет є повноцінною господарською діяльністю, на яку поширюються загальні вимоги щодо застосування РРО/ПРРО.

Для належної організації онлайн-торгівлі рекомендується:

- використовувати лише зареєстрований РРО або ПРРО;

- проводити через нього всі розрахункові операції;

- забезпечувати видачу чеків покупцям;

- оформлювати документи при поверненні товару або коштів;

- вести облік доходів відповідно до вимог законодавства;

- контролювати правильність реквізитів у чеках.

Пам’ятайте: чесний бізнес – це запорука розвитку нашої громади  та захисту прав споживачів.

Довідково: управлінням податкового аудиту Головного управління ДПС у Дніпропетровській області з початку 2026 року проведено 16 фактичних перевірок об’єктів торгівлі, в яких також здійснювалася реалізація товарів через Інтернет. За результатами таких заходів виявлено порушень на 9,2 млн гривень.